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服务类型：管理咨询

服务项目：流程管理体系建设

服务机构：东方思维国际管理咨询集团刘新华专家团队

服务功能：帮助企业建立21世纪的组织管理新模式

服务内容：

  指导企业突破传统的职能管理模式，在专业分工基础上强化职能部门之间的配合与协同，提升组织绩效;建设流程型组织，打破部门壁垒，从组织顶层设计出发设计端到端的业务流程、组织流程，有针对性的解决企业管理中存在的问题。

    主要服务内容包括：

1、流程设计与优化

2、  流程指标设计

3、  流程架构体系设计

4、  流程管理体系规划与实施

5、  流程管理体系的组织模式设计和监控

6、  流程型组织建设

7、流程管理项目实施建议

……

服务优势：

国际领先的BPM理念、方法和工具——已被世界上700多家知名企业采纳；

国际知名企业案例分享——具有超前的震撼力；

先进的流程管理工具——免费试用流程管理软件（国际知名企业广泛使用中）。

团队简介：

  咨询团队领军专家刘新华，东方思维国际管理咨询集团首席顾问，北大、清华、人大、同济大学客座教授，NIMBUS( 中国 )原副总裁兼咨询总监，通标标准技术服务有限公司高级讲师，中国人力资源开发研究会特聘专家，中国质量协会BPM 高级讲师，中国交通运输协会特聘专家。

  八年航天领域的工作经历，具有十多年的企业管理经验，曾担任香港某公司经理、某上市公司高管、北京泛澳管理咨询有限公司、北京力鼎创新管理咨询有限公司高级咨询顾问，NIMBUS（中国）副总裁等。拥有丰富的流程管理、运营管理和组织变革管理等方面的咨询和培训经验，精通BPM（流程管理）、组织变革管理、项目管理、组织高绩效管理、平衡计分卡等管理理念、方法和工具。长期致力于组织变革管理思想及其方法的研究和实践，帮助组织建立管理的“系统观”，指导企业理清战略、制度、标准、质量、流程、绩效与IT之间的关系，实现组织卓有成效的管理目标——建立高绩效组织管理模式！

  目前主要致力于传播和推广——“流程型组织建设”（ 21世纪组织管理新模式），从过去长期致力于“项目级的管理模式”（CMM/CMMI、PMBOK、PRINCE2等）的咨询和培训（具有10多年的项目经理和项目管理咨询、培训经历），走到了“组织级的管理模式”（流程型组织）;项目管理是流程管理的典型实践——但只是“项目级”的流程管理模式，流程型组织则是“组织级”的流程管理模式——全部端到端的流程管理机制。

服务业绩

  刘新华团队负责组织实施了若干个流程管理、变革管理、战略管理咨询项目，作为资深培训讲师，已经为近百家企业、事业单位、政府做过管理类培训，培训课程主要包括：流程管理（BPM）、运营管理、组织高绩效管理、系统化的变革管理、人性化管理、项目管理等。

曾经咨询服务过的客户包括：

企业客户：中国移动、中石化、中石油、中粮集团、中国兵器工业集团、中航工业、航天科技集团、航天科工集团、中国人寿集团、中石油管道集团、中国一汽、奥迪汽车、上海大众、福田汽车、东风汽车、宇通客车、洛阳一拖、陕汽集团、中船重工、中钢集团、格力电器、北京地铁、北人集团、Google分公司，AVA公司（ERP）、安博教育集团、北京奥鹏教育集团、大连瓦轴集团、山东威高医药股份有限公司、山东丛林集团、山东雷沃国际重工股份有限公司、中通汽车集团、、泰安特种车、陕西航天导航技术等。

事业单位：解放军总医院（301）、烟台毓璜顶医院、山西烟草局、重庆烟草局、中国工商银行、国家开发银行、深圳农业银行、北京建设银行、中国舰船研究院、南昌印钞厂等。

政府：北京市政府、广州市黄埔区政府、陕西省商洛市政府、云南省红河州政府等。