赋能企业 共同战“疫”
特殊时期如何稳定客户群,开发新的客户关系?如何实现业绩暴增?你自以为的销售技巧有哪些是可以再净化提升的?本期云课堂,特邀张坚老师与大家分享不为人知的销售技巧。
发掘消费需求,增加销售机会
课程一开始,张老师以自身多年的从业经验讲起。他提出,销售工作的前提是要对你的客户需求有较深的理解,只有理解客户的需求,才能推荐与之匹配的产品,达成初步交易意向。销售人员不要总是一味的直白推销商品,而是通过沟通,迅速建立起你与顾客之间的信任,在沟通过程中发现消费者的表象以及更深一层的消费需求,从而检索你的商品库,进行适合的产品推销,增加销售机会。
建立与顾客之间的长期伙伴关系,创造销售高峰
有了一次成功的销售过程,那么你对于这名消费者来说就是信赖的,张老师指出这是消费者心理学很具有代表性的特征。此时,我们的销售人员更应该保持与客户的联系,建立并维持与顾客之间的长期伙伴关系,完成从产品高手到销售顾问的角色转变,为下一次的销售做准备,逐步增加你的销售经验,完善自己的销售体系,创造自己的销售高峰。
重建与客户之间的关系,把单一的产品营销导入情感,深挖消费者痛点,引起消费者共鸣,你也可以迎来自己的销售高峰!
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