河北新闻网讯(通讯员孙东革)高阳县交通运输局紧紧围绕市场、企业反映的突出问题,深化“简政放权、放管结合、优化服务”工作,进一步规范执法行为,进一步提升企业的获得感和满意度,推进交通运输事业高质量发展。 坚持便民利民原则。持续推进“放管服”改革,深化简政放权,对审批工作实行清单管理,减环节、减材料、减时限,做到“一枚印章管到底,清单之外无审批”,对符合办理条件的企业和群众做到即来即办。 优化政务服务环境。持续深化“互联网+政务服务”改革,让数据多跑路、百姓少跑腿,不断提升企业和群众的满意度。加大网上业务办理事项、流程等工作的宣传力度,通过业务大厅张贴宣传图、运输企业微信群发送宣传图片及文件、电话通知提醒等方式进行宣传推广,让企业和群众能够精准、清晰地明确业务办理的相关准备工作,提高办事效率。窗口工作人员做好服务指导工作,为办事群众答疑解惑,积极协助办事群众在“道路运政一网通办”手机App上快速、简捷、精准办理相关业务。 提升政务服务水平。始终以强化服务为主题,以群众满意为标准,全面增强服务意识,提高服务水平。坚持以制度促管理,以创新提服务,以纪律作保证,不断强化窗口建设。实行首问负责制、一次性告知制、限时办结制等各项便民制度,实行“一条龙”办公、“一站式”服务,提高办事效率,最大程度地为企业和群众提供便利。 规范行政执法行为。推行轻微违法行为包容免罚告知承诺制,推进交通运输领域说理式执法,坚持处罚与教育相结合、刚性手段与柔性手段并用,进一步转变执法理念、完善执法方式、规范执法程序,严格规范公正文明执法,树立良好的交通运输执法队伍形象,持续优化交通运输法治营商环境。 |